Sabemos que quando o assunto é assinatura de livros, surgem muitas dúvidas — e é totalmente normal. Por isso criamos a seção de Perguntas Frequentes, para que você tenha respostas rápidas e diretas, sem precisar esperar atendimento.
Aqui reunimos os temas mais buscados por nossos assinantes, como:

• Como funciona a assinatura mensal? Você assina o plano que mais te agrada, de forma simples e rápida, e todo mês te enviamos uma notificação para você renovar a caixa.

• Quando as caixas são enviadas? As caixas são enviadas todo dia 01 de cada mês.

• Posso escolher os livros? Não, você não escolhe os livros que são enviados na caixa, mas, você pode escolher o gênero do seu agrado.

• Como fazer upgrade ou pausa na assinatura? Basta nos enviar uma mensagem.

• O que fazer se o livro vier danificado? Entre em contato com o chat e te ajudaremos.
  
  A página é constantemente atualizada, conforme novas dúvidas surgem.
  Nosso objetivo é deixar tudo transparente, para que você tenha autonomia e segurança em cada etapa.
  Cada resposta é escrita de forma simples, direta e sem “letrinhas miúdas”, porque acreditamos que informação deve ser clara e acessível.
  Mesmo que sua dúvida não apareça na lista, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe — basta acessar o “Fale Conosco”.
  A FAQ é uma ferramenta viva, feita com base nas perguntas reais dos leitores. Então, se você notar que algo está faltando, nos conte. Seu feedback ajuda a melhorar continuamente a experiência de todos os assinantes.